إذا تعلمنا شيئًا واحدًا من العام الماضي، فهو أن الأشياء يمكن أن تتغير في لحظة - التغييرات التي اعتقدنا أن لدينا سنوات للاستعداد لها، والسلوكيات التي افترضنا أننا سنلتزم بها إلى الأبد، والتوقعات التي لدينا من أنفسنا ومؤسساتنا، هذا صحيح بالنسبة للطريقة التي نعيش بها، والطريقة التي نعمل بها،...