مشكلة الجهاز لا يقلع

[alsalaimy]

السلام عليكم
جهاز كمبيوتر دسكتوب نوع hp عند التشغيل تظهر علامة hp في الشاشة وتختفي وعلى هذا الحال فقط من غير اقلاع الوندوز

 

[ahmedqatar]

هل تقوم بالاقلاع من القرص الصلب او قرص مدمج؟؟؟

 

[alsalaimy]

هل تقوم بالاقلاع من القرص الصلب او قرص مدمج؟؟؟

من القرص الصلب للجهاز

 

[ahmedqatar]

من القرص الصلب للجهاز

هل قمت بأي تحديث مؤخرا؟ أي تنصيب لبرنامج ايا كان نوعه؟
ما هو نظام التشغيل؟

 

[alsalaimy]

هل قمت بأي تحديث مؤخرا؟ أي تنصيب لبرنامج ايا كان نوعه؟
ما هو نظام التشغيل؟

في الحقيقة انا لست مالك الجهاز ولكن بعد السؤال اتضح ان به وندوز ٧ ولم يقم بأي تحديث أو تنصيب برامج

 

[ahmedqatar]

في الحقيقة انا لست مالك الجهاز ولكن بعد السؤال اتضح ان به وندوز ٧ ولم يقم بأي تحديث أو تنصيب برامج

لا بأس بذلك
هل يحوي الجهاز على ملفات هامة؟؟

 

[الملك عبد الرحمن موعود]

...​

موازاة مع تتبع الخطوات كلها مع الزميل ahmedqatar​

فانه على وشك الوصول معك الى أشياء جد أساسية واني جد متفهم لما يبتغي....

قلت موازاة مع دلك حاول القيام بما يلي وهو شيء بسيط ولن يؤثر على مجرى مسار اجوبتك وردود زميلنا ahmedqatar


قم بعمل مافي الصور وتابع في نفس الوقت مع زميلنا وركز معه

عند بدأ التشغيل اضغط على الزر F10

ثم قم بتمكين الاعدادات الافتراضية

عبر الازرار او انطلاقا من قوائم البيوص نفسه

ثم قم باعادة تشغيل الجهاز...

...

 

[ahmedqatar]

...​

موازاة مع تتبع الخطوات كلها مع الزميل ahmedqatar​

فانه على وشك الوصول معك الى أشياء جد أساسية واني جد متفهم لما يبتغي....

قلت موازاة مع دلك حاول القيام بما يلي وهو شيء بسيط ولن يؤثر على مجرى مسار اجوبتك وردود زميلنا ahmedqatar


قم بعمل مافي الصور وتابع في نفس الوقت مع زميلنا وركز معه

عند بدأ التشغيل اضغط على الزر F10

مشاهدة المرفق 14025


ثم قم بتمكين الاعدادات الافتراضية

عبر الازرار او انطلاقا من قوائم البيوص نفسه


مشاهدة المرفق 14026

ثم قم باعادة تشغيل الجهاز...

...

لا غنى عن خبرتكم الطيبة

 

[عتبة-ع]

جرب هذا ربما =
1= انزع البطارية مدة دقيقة ثم اعدها مكانها
2= امسح الرمات واعدتركبهم جيدا ثم اخبرني ​

 

[alsalaimy]

لا بأس بذلك
هل يحوي الجهاز على ملفات هامة؟؟

نعم

 

[ahmedqatar]

نعم

ساقترح استعادة اعدادات الـ BIOS الافتراضية و هي بالخطوات المذكورة في المقطع التالي:

و اطلعنا على النتائج