قدرة تطبيقات الموبايل على تطوير الأنشطة التجارية

العالمية الحرة

عضو جديد

معلومات العضو

إنضم
8 سبتمبر 2021
العمر
24
الإقامة
United Arab Emirates
الموقع الالكتروني
الجنس
ذكر
نشاط العالمية الحرة:
100
0
103
  • قدرة تطبيقات الموبايل على تطوير الأنشطة التجارية
أحد الأسباب الرئيسية وراء النمو الهائل للأجهزة المحمولة وخاصة الهواتف الذكية هو توفر العديد من تطبيقات الهاتف المحمول المليئة بالميزات الرائعة والمرافق المذهلة، أصبح العالم الحديث يعتمد بشكل كبير على التطبيقات، يبدو أن تطبيقات الأجهزة المحمولة قد غزت كل مجال من مجالات حياتنا وأعمالنا.

لقد كان تحول الهواتف المحمولة من جهاز اتصال بسيط إلى جزء لا يتجزأ من حياتنا اليومية أمرًا مثيرًا حقًا.

أحدثت تطبيقات الأجهزة المحمولة العديد من التغييرات في السوق بما في ذلك الطريقة التي نحجز بها الفنادق وتحويل الأموال وطلب المنتجات وتناول الطعام بالخارج.

أصبح العالم الحديث معتمداً بشكل كبير على التطبيقات ويجب على الشركات من جميع الأشكال والأحجام أن تفكر بجدية في كيفية استخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة لاكتساب المزيد من النمو ومضاعفة وصول العملاء.

قيمة تطبيقات الجوال للشركات من جميع الأحجام

build-apps.jpg


في السابق، كانت تطبيقات الأجهزة المحمولة أكثر شيوعًا للعلامات التجارية ذات الأسماء الكبيرة مثل Bank of America وHarrods وWalmart.

ومع ذلك، في السوق الحالية، تم تحطيم هذا المفهوم الخاطئ تمامًا عندما احتلت الشركات الناشئة الصغيرة نسبيًا مثل Airbnb وUber مركز الصدارة لشركات الهاتف المحمول.

يشير انتصار Airbnb وUber إلى آفاق الأعمال غير المحدودة التي يمكن إنشاؤها بواسطة الرموز الصغيرة على شاشة الهاتف المحمول لدينا.

لقد تغيرت سيكولوجية الشراء واستراتيجيات المستهلكين كثيرًا. يرغب المستهلكون في الحصول على معلومات حول المنتجات أو الخدمات على الفور في متناول أيديهم.

إذا كان لديك حضور قوي على الإنترنت واستكملت تجربة امتلاك تطبيق الكتروني لنشاطك التجاري مثل تطبيق العيادات أو تطبيق المطاعم التي تقدمه شركة العالمية الحرة لعملائها، بتطبيق يمكن لعملائك تنزيله على أجهزتهم، فيمكنك زيادة فرصك في تأمين عائد استثمار مرتفع.

developing-apps-1024x683.jpg


فوائد إنشاء تطبيق جوال لعملك

تقدم تطبيقات الأجهزة المحمولة مجموعة متنوعة من المزايا للشركات التي تحاول زيادة قاعدة عملائها وزيادة المشاركة، توضح هذه الفوائد الأربع لتطبيقات الأجهزة المحمولة أهمية تطوير تطبيق لشركتك.

1. بناء وتنمية ولاء العملاء

تميل التطبيقات إلى أن تكون أكثر سهولة في الوصول إليها وتفاعلية من مواقع الويب التقليدية.

من خلال تطبيق الهاتف، يمكنك بناء علاقة فورية ومباشرة مع عملائك وكسب ولائهم.

يتمتع العملاء بسهولة العثور على المنتج المحدد الذي يبحثون عنه إلى جانب خيار الشراء البسيط.

على سبيل المثال، يكافئ نظام Star Point System، المعتمد من قبل Starbucks، العملاء لشراء العناصر باستخدام نظام النقاط الخاص به. كلما زاد العملاء عدد نقاطهم، يمكنهم استبدال هذه النقاط بمشروب مجاني أو ميزة إضافية. يحب العملاء برنامج المكافآت هذا ويستمرون في العودة إلى المتجر.

_-_-_-_-_-_-10-_.jpg


يمكن لتطبيق الهاتف المحمول بناء ولاء العملاء من خلال البرامج التفاعلية التي تزيد من تفاعل المستخدم.

2. تعزيز إمكانية وصول نشاطك للعملاء

يمكن للمستخدمين الوصول إلى تطبيقات الأجهزة المحمولة بسهولة، يجب أن يشعر العملاء بالأمان عند شراء علامتك التجارية والتفاعل معها في بيئة الهاتف المحمول.

إذا كان العملاء راضين عن استخدام تطبيقك، فسوف يقترحونه أيضًا على الآخرين، سيمنحك هذا المسافة المقطوعة لتظل متقدمًا على منافسيك المقربين بخطوة.

3. اجعل علامتك التجارية أكثر إنسانية

يمكن أن يوفر تطبيق الجوال الخاص بنشاطك التجاري قناة مضافة لخدمة العملاء، مع زيادة الاتصال بالعملاء، تشعر شركتك بمزيد من الواقعية للمستخدمين.

تتيح لك التطبيقات حل أسئلة العملاء، وجعلهم على دراية بالخصومات أو العروض التي تقدمها، وتمنحك منصة للتفاعل المباشر مع الشركة واقتراح الخدمات بالطريقة التي يريدونها.

cover-_-_-_-_-_-_.jpg


تجعل تطبيقات الأجهزة المحمولة خدمة العملاء عملية أبسط وأكثر كفاءة للشركات، يمكن للعملاء التحدث مع ممثل لنشاطك التجاري في أي وقت وتحديد مواعيد على هواتفهم.

4. يساعد في بناء قاعدة بيانات للعملاء

عندما يقوم شخص ما بتنزيل تطبيقك لطرح سؤال أو إجراء عملية شراء، فلديك الآن قناة إضافية لجمع معلومات حول هذا المستخدم، يجب عليك دائمًا طلب الإذن أولاً، ومع ذلك قبل جمع البيانات تلقائيًا.

يمكنك استخدام هذه المعلومات لاستهداف العملاء من خلال الإعلانات وتقديم التوصيات بناءً على عمليات الشراء السابقة.

قد تكون البيانات ذات قيمة عالية للأعمال التجارية التي تريد معرفة المحتوى الأمثل لجمهورها المستهدف، بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تساعد المزيد من البيانات الشركات على تلبية توقعات العملاء وخلق تجربة شراء أكثر صلة.
 

الموج الصامت

مؤسس منتديات المشاغب
فريق الإدارة
إداري

معلومات العضو

إنضم
13 مارس 2021
المشاركات
9,420
الحلول
15
مستوى التفاعل
5,496
الأوسمة
2
العمر
41
الإقامة
لبنان
الموقع الالكتروني
الجنس
ذكر
كلام جميل بحق
ام هو فقط اعلاني لشركتكم :sneaky: :unsure:
 

أبوعائشة

منتدى الحوار والبحث والفكر
فريق الإدارة
إداري

معلومات العضو

إنضم
26 ديسمبر 2020
المشاركات
11,555
الحلول
8
مستوى التفاعل
7,085
الأوسمة
1
الإقامة
دولة الإمارات العربية المتحدة
الموقع الالكتروني
الجنس
ذكر
شكر لك وبارك الله فيك على هذه المشاركة الطيبة والمجهود الطيب والله يعطيك العافية.

حياك الله.​
 
توقيع أبوعائشة

«اللَّهُمَّ اكْفِنِي بحَلالِكَ عَنْ حَرَامِكَ، وَأَغْنِنِي بفَضْلِكَ عَمَّنْ سِوَاكَ»


محمد عمر

مؤسس منتديات المشاغب
فريق الإدارة
مدير منتديات المشاغب

معلومات العضو

إنضم
27 مارس 2021
المشاركات
13,137
الحلول
57
مستوى التفاعل
6,595
الأوسمة
4
العمر
49
الإقامة
ليبيا
الجنس
ذكر
شكرا لك اخي الكريم
 
توقيع محمد عمر


منتديات الشارقة سوفت
المنتدى غير مسؤول عن أي اتفاق تجاري أو تعاوني بين الأعضاء.
فعلى كل شخص تحمل مسؤولية نفسه تجاه ما يقوم به من بيع وشراء واتفاق واعطاء معلومات موقعه.
المواضيع والتعليقات المنشورة لا تعبر عن رأي منتديات المشاغب ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية حيال ذلك (ويتحمل كاتبها مسؤولية النشر)
عودة
أعلى