حياكم الله هذه المشكلة تظهر في حالة كانت الطابعة تعمل بنظامين نظام التوصيل عن طريق الكيبل العادي ونظام التوصيل عن طريق كرت الشبكة عادة ما يكون لمثل هذه الأنظمة برنامجين يختلف كل واحد منهم عن الثاني وأيضا يختلف الأثنان عن بعضهما الاختلاف الأول في التوصيل عن طريق الكيبل هو أن للطابعتين إصداريين مختلفين واحد لتشغيل الطابعة فقط للطباعة وبدون الماسح الضوئي والثاني بكافة البرامج الملحقة مع الطابعة وينطبق هذا الموضوع أيضا إن كانت موصولة بالشبكة يكمن الخطأ عادة أن يتم التثبيت والكيبل موصول بالطابعة في حالة الكيبل فقط وهو المقصود به من منفذ اليو أس بي وعليه يتم أزالته من التوصيل لحين طلب البرنامج توصيله بالطابعة حيث سيتم التعرف عليه عن طريق الكمبيوتر بالنسبة لكرت الشبكة لا مشكلة في حالة كان كرت الشبكة موصول في حالة حدوث مثل هذه المشكلة يجب أن يتم التأكد من قدرة الكمبيوتر على قراءة الطابعة من خلال لوحة التحكم بإدارة الأجهزة إن كان الكمبيوتر يقرأها يتم أضافة برنامج التشغيل بصورة تلقائية أما في حالة عدم القدرة على قراءة الطابعة يتم الضغط على تحديث على أن يكون الكيبل موجود في اليو أس بي وعند قدرة الكمبيوتر على قراءة الطابعة بعدها يمكن تثبيت البرنامج مع التأكد بأنها موصلة بالكهرباء وتعمل في حالة عدم قدرة الكمبيوتر على قراءة الطابعة بسبب عدم تطابق البرنامج وأصدار الويندوز المراد العمل عليه يتم الدخول لموقع الشركة وتحميل البرنامج حسب نوع الطابعة إن كان بها ماسح ضوئي من عدمه هذا من خلال تجاربي مع التأكد من صلاحية كيبل اليو أس بي وربما لا يصلح هذا الأمر معك ولكنه نفع معي ولدي ثلاث طابعات ليزر من شركة HP. ويامرحبابكم..
موقع البرنامج الخاص بالطابعة HP LaserJet P1005 Printer المذكورة قيد البحث:
مع ويندوز 11 يكون الامر مختلفا اد عليك باجراءات غير المعتادة لتحديث التعريف الدي كان مقبولا من نسخ سابقة لويندوز كما 7 و 8...و 10
وقد سبق ولا حظ بعض الزملاء هدا الشيء لكن شركة اتش بي HP وفرت له حلولا مع ويندوز11
لقد سبق التطرق لمثل الموضوع بالمنتدى ...ما عليك الا تصفح المواضيع السابقة...
لكن قبل كل شيء عليك التأكد من الكايبل ببساطة قم باستبدال الكايبل USB بكايبل جديد لقطع كل شك...
التأكد فيما ادا كانت كل القطع موصلة بالكهرباء من خلال ملاحظة المصابيح الصغيرة على القطع هل هي مضيئة...ربما تغيير بعض القطع نفسها فهنا مثلا لايوجد فقط كايبل بل معه شاحن فهل الشاحن المخزن الدي يمرر الطاقة سليم...فتغيير الكايبل لا يعني بالضرورة ان الشاحن سليم فقد يكون الشاحن معطوبا حتى لو يظهر عليهانه مضيء عبر مصباح جد صغير وادا كان هدا فينبغي استبدال الشاحن اي استبدال الشاحن باخر جديد او اصلاحه ..الخ
هذا الموقع يستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز ) للمساعدة في تخصيص المحتوى وتخصيص تجربتك والحفاظ على تسجيل دخولك إذا قمت بالتسجيل.
من خلال الاستمرار في استخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.