مشكلة ملفات محمية بكلمة مرور

[mw72095]

عندي ملفات منقولة من الموبايل القديم وكانت جزء من ملفات واتساب ولا تفتح معي حالياً فكيف العمل ؟ وأكون شاكراً .

 

[فخم الطلة]

حياك الله أخي

أرجو توضيح هذه النقطة أكثر:
​

ولا تفتح معي حالياً

1. هل تحاول فتح هذه الملفات من الموبايل الجديد أم من الكمبيوتر؟

2. ماذا يظهر لك عند محاولة فتحها؟

3. ما هو نوع هذه الملفات (صور - فيديو - مستندات ... إلخ) ؟​

 

[mw72095]

حياك الله وأبقاك ...
1) حاولت أفتحها من الموبايل ومن اللابتوب وفشلت في الحالتين

2) يحيلني إلى مربعات حوار أخرى .

3) المحتويات متنوعة منها صور ومنها مستندات ولكن أغلبها صور

 

[فخم الطلة]

2) يحيلني إلى مربعات حوار أخرى .

أحتاج اشوف محتوى مربعات الحوار حتى استطيع تحديد المشكله ​

 

[mw72095]

الصباح إن شاء الله أعمل لقطات شاشة وأرسلها ... شكراً لإهتمامك