مشكلة لوحة المفاتيح لا تعمل. لابتوب لينوفو Lenovo

[sryh]

السلام عليكم
لو سمحتم .. أنا أعاني من مشكلة عدم عمل لوحة المفاتيح في جهازي لاب توب نوع لينوفو ليجيون اصدار حديث أواخر 2024
علما بأنني جربت كل الطرق المتاحة على يوتيوب
وحاليا ربطت لوحة مفاتيح أخرى لاسلكية لكي أستطيع العمل خلال هذه الفترة .
ونزلت تحديث من موقع الشركة لينوفو ولم يعمل

أرجو مساعدتي في هذا الأمر

 

[فخم الطلةعضوية موثوقة]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

هذه إجابة من الذكاء الاصطناعي:

المشكلة هذه تتكرر في بعض أجهزة Lenovo Legion الحديثة (2024–2025) ومرات تكون سوفتوير ومرات هاردوير:


---

✅ أولاً: تأكد إن المشكلة مش من الإعدادات أو النظام

1. تجربة لوحة المفاتيح في BIOS

أعد تشغيل الجهاز واضغط على زر F2 أو DEL (حسب الموديل) للدخول للـ BIOS.

إذا اشتغلت الكيبورد داخل BIOS → المشكلة من ويندوز أو التعريفات.

إذا ما اشتغلت حتى في BIOS → بنسبة كبيرة عطل هاردوير.



2. إعادة ضبط الكيبورد من ويندوز

افتح Device Manager → Keyboards.

احذف الدرايفر (Uninstall).

أعد تشغيل الجهاز، سيعيد ويندوز تثبيت التعريف.



3. فحص إعدادات الإضاءة / Fn Lock

أحياناً لوحة مفاتيح Legion تتعطل إذا الـ Fn Lock أو إضاءة RGB انطفأت.

جرب الضغط على Fn + Space أو Fn + ESC أو أزرار تغيير الإضاءة.





---

✅ ثانياً: تحديثات مهمة

حمل آخر BIOS Update + Lenovo Vantage من موقع لينوفو.

من داخل Lenovo Vantage، اعمل System Update (بعض التحديثات ما تنزل يدوياً).



---

✅ ثالثاً: حلول مؤقتة للتأكد

جرب عمل إقلاع من فلاش USB (Linux live مثلاً):

إذا اشتغلت الكيبورد هناك → المشكلة مع ويندوز.

إذا ما اشتغلت → هاردوير.




---

✅ رابعاً: لو كان هاردوير

أجهزة Legion 2024 عندها أحياناً مشاكل في الكيبورد بسبب فلات كيبل مفصول أو متحرك (خصوصاً لو الجهاز تعرض لصدمة).

إذا لابتوبك ما زال تحت الضمان → أفضل شيء توديه إلى مركز صيانة لينوفو، بيبدلون الكيبورد أو يصلحون الفلات.

إذا خارج الضمان، تصليحها بسيط عند فني (فتح الجهاز وربط الكيبل).



---

🔧 خلاصة:

جرب أول شيء BIOS test → هذا يحدد بسرعة هل المشكلة سوفتوير ولا هاردوير.

إذا ما اشتغل حتى في BIOS → ما لك حل إلا الصيانة.

إذا اشتغل في BIOS → سوفتوير، جرب إعادة تثبيت ويندوز أو تحديثات لينوفو.

​

 

[Sayed Abu Makkaعضوية موثوقة]

وعليكم السلام

خطوات تشخيص نهائية قبل اعتبارها عطل هاردوير:​

أعد تشغيل الجهاز واضغط على مفتاح الدخول إلى BIOS (غالبًا F2 أو Delete).
إذا لوحة المفاتيح لا تعمل داخل BIOS، فده دليل قوي إنها لا تعمل على مستوى الهاردوير وليس بسبب ويندوز أو التعريفات.
افصل كل شيء: الشاحن، USB، لوحة المفاتيح اللاسلكية.
اضغط مطولًا على زر التشغيل لمدة 60 ثانية حتى بعد ما الجهاز يطفئ.
أعد تشغيل الجهاز وشوف هل اشتغلت لوحة المفاتيح.
بعض أجهزة Legion فيها وضع ألعاب بيوقف بعض وظائف لوحة المفاتيح.
افتح تطبيق Lenovo Vantage وتأكد إن وضع الألعاب غير مفعل.
أعد تشغيل الجهاز، ولما توصل لشاشة تسجيل الدخول، جرب تكتب كلمة المرور.
لو ما اشتغلت، جرب الضغط على Fn + Space أو Fn + Esc (بعض الأجهزة تستخدمها لتفعيل لوحة المفاتيح).

🛠️ لو كل ده ما نفعش:​

🔧 المشكلة بنسبة كبيرة​

لوحة المفاتيح لا تعمل داخل BIOS.
جربت تحديث BIOS والتعريفات من موقع Lenovo بدون نتيجة.
جربت استعادة النظام أو إعادة تثبيت ويندوز بالكامل وما اشتغلت.

📞 الحل النهائي:​

التواصل مع دعم Lenovo في مصر أو أقرب مركز صيانة معتمد.
لو الجهاز تحت الضمان، غالبًا هيتم استبدال لوحة المفاتيح أو اللوحة الأم حسب التشخيص.

 

[فخم الطلةعضوية موثوقة]

التواصل مع دعم Lenovo في مصر أو أقرب مركز صيانة معتمد.

شكرا لمساهمتك الطيبة أخي ابو مكة

لكن للعلم ... الأخ من ليبيا وليس من مصر.​