شركات تيم كوك يعترف: “خرائط آبل” كانت أكبر خطأ في مسيرتي

[فزاع]

في حديث صريح كشف الكثير من كواليس "ما بعد ستيف جوبز"، اعترف تيم كوك، الرئيس التنفيذي السابق لشركة آبل، بأن إطلاق تطبيق Apple Maps عام 2012 كان العثرة الأولى والكبرى في مسيرته القيادية. 📉

📍 اعترافات اللقاء الأخير: دروس من الماضي
----------------------
خلال اجتماع داخلي جمعه بخليفته جون تيرنوس، أقرّ كوك بأن التطبيق لم يكن ناضجاً بما يكفي وقتها، حيث تسبب في توجيه المستخدمين لمسارات خاطئة وإظهار معالم في غير أماكنها، مما جعل المقارنة مع خرائط جوجل مخيبة للآمال. وأوضح كوك أن السبب يعود إلى "سوء تقدير"، حيث ظنت الشركة أن الاختبارات المحلية كافية لإطلاق الخدمة عالمياً! 🌍

⚡ زلزال إداري وقرارات حاسمة
-------------------
هذا الإخفاق لم يمر مرور الكرام، بل أدى إلى أول تغيير راديكالي في هيكلة آبل، حيث تمت إقالة سكوت فورستال (مسؤول البرمجيات)، وهو ما اعتبره الكثيرون نهاية حقبة المقربين من جوبز وبداية عصر كوك الفعلي. 🏛️

⌚ من الفشل إلى الفخر: قصة نجاح ساعة آبل
-------------------
وعلى النقيض من أزمة الخرائط، أعرب كوك عن فخره الشديد بـ Apple Watch، مشيراً إلى أنها بدأت كأداة بسيطة لقياس نبضات القلب في 2014، لتتحول اليوم إلى مختبر طبي متكامل ينقذ الأرواح، مؤكداً أنه يتلقى يومياً رسائل من مستخدمين يدينون بالفضل للساعة في بقائهم على قيد الحياة. ❤️🆘

🚗 مشاريع لم تكتمل وأخرى طواها النسيان
-----------------
ولم يخجل كوك من ذكر المشاريع التي لم يُكتب لها النجاح، مثل:
AirPower: الشاحن اللاسلكي الذي أُلغي قبل صدوره. 🔌
مشروع السيارة الذكية: الذي استمر لعقد كامل من الأبحاث دون نتائج ملموسة. 🚘

💡 الحكمة من الخطأ: الاعتراف قوة
--------------------
ختم كوك حديثه بأن أزمة الخرائط علمت آبل التواضع؛ فحينها قامت الشركة بفعل غير مسبوق بالاعتذار للجمهور ونصحهم باستخدام تطبيقات المنافسين! واليوم، وبعد سنوات من التطوير المستمر، يرى كوك أن آبل نجحت في تحويل هذا الفشل إلى نجاح، لتمتلك الآن أفضل تطبيق خرائط في السوق. ✅

------------------
المصدر: البوابة التقنية​

 

[فخم الطلة]

واضح جدا!

بارك الله فيك وشكرا لك على المتابعة الطيبة مشرفنا العزيز​

 

[Eng-Abu Elias]

اعتراف جريء 👏

قلة نشوف مسؤول بحجم تيم كوك يعترف بخطأ بهذا الشكل​

 

[Abo Hamad]

إعتراف متأخر جداً ​

 

[الداعية أبوعبدالله]

بارك الله فيك مشرفنا الغالي

فزاع

شكرًا على الطرح المميز والغني بالمعلومات، فمثل هذه المواضيع تكشف كثيرًا من الكواليس التقنية والإدارية داخل الشركات الكبرى.


برأيي المتواضع
فشل Apple Maps في 2012 كان درسًا قاسيًا لآبل، لكنه كشف نقطة مهمة جدًا في عالم التقنية وهي أن قوة الشركة لا تعني نجاح كل منتج من أول محاولة. آبل وقتها استعجلت الاستغناء عن خرائط جوجل دون جاهزية كافية للبيانات العالمية، بينما الخرائط تحتاج سنوات من جمع البيانات وتحسين الذكاء المكاني.


لكن ما يُحسب لآبل فعلًا هو طريقة التعامل مع الأزمة؛ الاعتذار العلني ثم إعادة بناء الخدمة تدريجيًا حتى أصبحت اليوم من أقوى المنافسين خصوصًا في التكامل مع منظومة آبل والخصوصية.


كذلك Apple Watch تُعتبر مثالًا واضحًا على تحول منتج تقني عادي إلى منصة صحية حقيقية، بينما مشاريع مثل AirPower والسيارة الذكية تؤكد أن حتى أكبر الشركات قد تنفق مليارات دون الوصول لمنتج نهائي ناجح.


في النهاية الاعتراف بالأخطاء والتعلم منها هو ما حافظ على قوة آبل بعد عصر Steve Jobs، وليس مجرد الاعتماد على الإرث القديم


الله أعلم​