• أعضاء وزوار منتديات المشاغب ، نود أن نعلمكم أن المنتدى سيشهد في الفترة القادمة الكثير من التغيرات سواءاً على المستوى الإداري او مستوى الاقسام، لذا نرجو منكم التعاون، وأي ملاحظات او استفسارات يرجى التواصل معنا عبر قسم الشكاوي و الإقتراحات ونشكركم على حسن تفهمكم وتعاونكم ،مع خالص الشكر والتقدير والاحترام من إدارة منتديات المشاغب.

ويندوز 11 لا يقبل تثبيت طابعة HP

Hotalex

عضو جديد
سجل
2 سبتمبر 2021
المشاركات
26
التفاعل
9
الإقامة
الرياض
الجنس
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
حاولت بشتى الطرق تثبيت الطابعة على ويندوز 11 وقمت بتنزيل احدث تعريف من موقع الشركة دون جدوى وفشل التثبيت
اتمنى ان اجد حل من الاخوة القائمين على المنتدى
وكم الشكر
 

بخصوص إقتراح الأخ أبوعائشة
هنا مثبث تعريفات hp

لكن أقترح إستبدال الكابل لقطع الشك في خصوص التوصيل

**********************
HP Support Assistant
الإصدار 9.9.58.0
يتطلب نظام التشغيل Windows 10 RS4 أو أعلى
دعم مدمج
لأجهزة الكمبيوتر والطابعات الخاصة بِك

قم بالحفاظ على أجهزة HP من خلال
الإصلاحات والتحديثات والدعم الآلي.


Download HP Support Assistant 9


https://support.hp.com/emea_middle_east-ar/help/hp-support-assistant


-----------------
الرابط المباشر

https://ftp.ext.hp.com/pub/softpaq/sp135501-136000/sp135667.exe
https://support.hp.com/us-en/help/hp-support-assistant


*******************
حياك الله أخي الكريم هل عند توصيل الكابل للطابعة يستطيع الكمبيوتر قراءة الطابعة أم لا فلا حاجة لاستبدال الكابل حيث أن التوصيل مباشرة أما أذا كان التوصيل عن طريق الشبكة فأيضا لا يحتاج كابل كما ذكر الكابل برخص التراب ولكن هل هو فعلا عاطل هو ذكر لك بأنه يعمل تماما مع ويندوز 10 إذا المشكلة ليست في الكابل بل المشكلة في التعريفات لذا وجب الدخول للوحة التحكم والنظر لها هل قام الكمبيوتر بالتعرف على الطابعة إن كان الجواب نعم فينقصه فقط التعريف وهذا البرنامج كفيل بذلك فمع تطور الويندوز تحتاج الطابعة للتعريفات التي تم عمل لها ترقية للعمل في بيئة ويندوز 11 اللهم إن كانت هذه الطابعة توقف انتاجها ولا يوجد لها تحديث للويندوز 11 فلا فائدة مما ذكرته سابقا.

أن كنت في ويندوز 11 من أبدأ بحث ثم لوحة التحكم وبعد ذلك إدارة الأجهزة أنظر الطابعات في حالة ظهرت لك الطابعة مثل ما هو في الصورة أدناه ستكون محتاج فقط الى التعريف وإن لم تظهر أنزع الكابل من مكانه في جهاز الكمبيوتر على أن تكون الطابعة قيد التشغيل أيضا إدارة الأجهزة قم بتوصل الطابعة لجهاز الكمبيوتر مرة أخرى وأنظر هل تظهر في قائمة الطابعات في حالة لم تظهر أضغط على شاشة الكمبيوتر الظاهرة أعلى لوحة التحكم يظهر لك أسم تفحص تغييرات الأجهزة إذا لم تظهر لك الطابعة قم أخيرا بفحص كابل التوصيل هل تم تركيبه بالصورة الصحيحة.


1635595859393.png
ت
 
السلام عليكم

راي الشخصي لا يحتاج ان تقوم بتثبيت تعريفة الطابعة يدويا في البداية الا اذا لم يتعرف النظام على الطابعة

وعندك الطابعة معروفة كما في الديفايز مانيجير

بقي عليك خظوة واحد فقط هو ان تختار الطابعة التي تستعملها ديفاولد كما في الصورة 1.png

اذا لم يفيدك

احذف تعريفات الطابعة وثم الطابعة في جميع المسارات حتى الموجود في الصورة الاولى التي قمت برفعها

اطفئ الطابعة اقطع البور عنها لكن يكون متصل بالحاسوب

اعمل غلق للكومبيوتر بعد ان ينطفئ تماما استبدل منفذ مكان اليو اس بي المتصل بالحاسوب للطابعة بفتحة اخرى على الاغلب توجد اكثر من فتحة بظهر الحاسوب او في صفحات اللابتوب وثم شغل الحاسوب بعد ان يفتح معك سطح المكتب اضغط على مفتاح القوة للطابعة لكي تشتغل واتركها سيبحث الويندوز عنها

اذا ظهرت في نافذة الطابعات اجعلها ستندر
واعمل طباعة لاي كتابة


ارى مشكلتك في الاعدادات وليس في التعريفة


اي نافذة او كتابة ارفقها في ردك القادم لكي يتضح للجميع ما المشكلة

لا تحدث تحديث مباشر للتعريفات لان يمكن يتاخر بالظهور ساعات او بعد اعادة تشغيل مرة او مرتين
 
****************************************************************

كما تفضلت اخانا الفاضل
zaxo7

بما أن تعريف طابعته يظهر ضمن التعريفات
على الاخ
Hotalex




والاخوة الآخرين اللدين لديهم نفس المشكلة


جواب أولي بسيط وهو هل يستعرض النظام ويظهر طابعته في قائمة الطابعات عنده ؟

********************************


كما تفضلت اخانا الفاضل
zaxo7

هده خطوة ضرورية اكرر نقل الصورة



1-png.12630

********************************
 
التعديل الأخير:
عند تشغيل الطابعة تأتي رسالة بوجودها وعند الطبع تكون جاهزة ولكن تأتي رسالة خطأ عند تمرير أمر الطباعة
ممكن صورة لرسالة الخطأ ...

مثلا بالضغط على زر Impr. écran. تؤخد صورة ثم الصقها في paint او اي قارء صور ثم ارفعها هنا
 
التعديل الأخير:
المنتدى غير مسؤول عن أي اتفاق تجاري أو تعاوني بين الأعضاء.
فعلى كل شخص تحمل مسؤولية نفسه إتجاه مايقوم به من بيع وشراء وإتفاق واعطاء معلومات موقعه.
المواضيع والتعليقات المنشورة لا تعبر عن رأي منتدى المشاغب ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية حيال ذلك (ويتحمل كاتبها مسؤولية النشر)
عودة
أعلى